企业游,法国度假新模式日渐流行

法国度假新模式日渐流行

  在“缪洛和珀蒂让”香料面包博物馆,陈列着百年前曾使用的面包制作工具,右侧为用来装饰面包的果干。

  本报记者 龚 鸣摄

  游客在香料面包博物馆参观结束后品尝各式面包。

  本报记者 龚 鸣摄

  波尔多是法国最水果老虎机游戏大的优质葡萄酒产区。图为在波尔多酒区一家历史悠久的酒庄,酒庄代表正在向游客讲解造酒过程。

  人民视觉

  一颗巧克力的诞生需要多长时间?一个玻璃杯的烧制有多少道工序?一辆汽车的生产需要哪些流程?一个水力发电站如何运作?……在法国,从法国电力公司、标致汽车等大型公司,到奶酪工坊、香皂厂、别针厂等中小型企业,2020年来,这种“体验式”的企业游成为法国旅游业的重要分支,吸引着越来越多的企业和游客参与其中。

  发现产品背后故事,获得独一无二的体验

  “体验式旅游越来越受欢迎,企业游就提供了这样的机会。和博物馆、城堡等旅游项目不同,到企业参观,游客不是被动地去了解,而是亲眼去发现一个产品的幕后故事。”法国企业游推广与策划协会“企业与发现”总代表塞西尔·皮埃尔告诉记者,企业游也叫工艺游,在参观中游客能与工作人员交流,可以触摸原材料,看到生产过程,闻到产品的味道,有些还能品尝,获得独一无二的体验。

  在法国,越来越多的大公司开始重视企业游项目。皮埃尔说,当前,全球工业领域存在着很多问题,如问题奶粉、毒鸡蛋等,法国也不例外。“企业游是维护和改善企业形象的好方式,特别是对食品和能源行业来说。”皮埃尔表示,法国1/3的企业游免费向大众开放。法国电力公司组织的水电站、核电站、风力发电站等免费参观项目,每年吸引游客40万人,是法国企业游的第二大目的地。“这些参观向消费者传递核能的安全性、清洁能源的重要性,展现一个企业的环保责任,让企业更能获得消费者信赖。”

  皮埃尔说,通过这样的体验,游客可以身临其境地了解企业的生产环境、卫生标准、产品质量等,形成自己的印象和评价,“而不再是广告宣传或媒体报道中的企业”。从企业方面来说,体验是赢得消费者信任的最佳途径,也是企业进行市场营销和品牌推广的手段之一,越来越多的企业希望以透明开放的态度迎接消费者的监督。

  对小微企业而言,企业游已成为其收入的重要来源之一。根据“企业与发现”协会的统计,约80%的企业都会在参观路线的终点设计一家店铺,参观结束后,游客的消费额是平时的2.5倍。“在近距离参观后,由于蕴含着情感因素,游客更愿意购买产品留作纪念。”皮埃尔举例说,法国一家制针厂每年接待15万游客,企业游消费占其年营业额的60%至80%。

(责任编辑:清秦棋牌下载)

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